同城预约上门服务

一、运营模式

自营模式(派单)

端口：用户端+后台管理

服务模式：上门服务

订单模式：用户直接下单后台分配给服务人员+用户直接选择服务人员+后台派单

自营模式(派单+抢单)

端口：用户端+服务端+后台管理

服务模式：上门服务

订单模式：用户直接下单后台分配给服务人员+用户直接选择服务人员+服务人员抢单

多商家联营模式

端口：用户端+服务端+商家端+后台管理

服务模式：上门服务+ 到店核销

订单模式：用户直接下单后台分配给服务人员+用户直接选择服务人员+服务人员抢单+商家抢单分配给服务者

二、特色功能

多城市

自由设置开放城市，出行费单独设置，每个城市专属项目

会员充值

灵活设置会员分类，享受会员折扣权益

平台优惠券

平台通用满减券+平台项目满减券+平台口令满减券

多规格

单规格+多规格 满足不同场景需求

出行

免出行+公交车+出租车，多种方式

选择服务者

可直接确定服务人员，无需再分配

后台添加服务人员

帮助大龄服务人员使用系统，无需他们手动注册

区域项目

可以设置为城市专属项目，其他城市不显示，因地制宜的运营

评论管理

好评率、好评、中评、差评、图片评论独立筛选

职能分类

对服务人员按职能分类，用户操作更加明了

0元购

服务项目支持0元下单，应对更多场景

自定义开关时间

服务人员根据自己的实际情况设置可预约时间

保证金

门店和服务人员缴纳，强有力的保障服务质量

签到

服务人员实时签到，及时更新位置，计算更准确的出行费

更多接单模式

服务人员抢单+门店抢单+平台分配门店

财务管理

门店和服务人员独立钱包，报表统计，灵活设置结算周期

到店核销

门店设置自己的专属项目，用户下单后去门店体验

门店项目

当平台项目无法满足门店服务时，门店可创建自己专属项目

处罚

用户投诉订单时，平台根据情况扣除门店和服务人员保证金

店铺券

门店设置，只可以门店项目使用，增加门店订单量

补差价

服务人员根据现场情况和客户协商服务价格，用户直接补差价

加项

客户有新的服务需求时，直接加项目，无需重新下单

用户端

服务端

商家端

总后台

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